買高端家居時用戶會關(guān)注什么？隨著一體化家裝的不斷發(fā)展，套系產(chǎn)品逐漸成為消費(fèi)者的熱門之選。GfK中怡康《2022年家電市場統(tǒng)計報告》顯示，56%的用戶會考慮直接選擇成套家電。而目前，各大家居、家電品牌都推出了不同系列、不同配色的高端成套產(chǎn)品，用戶究竟應(yīng)該怎么選？
今年10月份，卡薩帝推出了以云巖白為主打色的光年套系。這一套系包含8大品類、24個型號產(chǎn)品，為行業(yè)品類最全的白色套系。值得一提的是，繼實(shí)現(xiàn)2cm散熱空間之后，卡薩帝持續(xù)投入研發(fā)創(chuàng)新，最終讓冰箱與櫥柜實(shí)現(xiàn)0閃縫、平嵌入，同時，通過巖白美學(xué)、智慧科技進(jìn)一步融入家居空間，帶來淺色家居教科書級樣本。
對細(xì)節(jié)“較真”，重塑用戶無界生活
隨著家居空間一體化的發(fā)展和用戶對精神生活的追求，廚房、臥室、客廳等家居空間已經(jīng)不再只是負(fù)責(zé)日常起居休息的場所，而是被賦予更多社交、情感連接的期待。就拿廚房來說，用戶在滿足日常烹飪需求的同時，也更注重對廚居空間的設(shè)計和創(chuàng)新。于是，是否能夠保證家居設(shè)計美觀、一體化等，成為更多家庭在選購家居產(chǎn)品時關(guān)注的焦點(diǎn)。
然而，很多用戶將冰箱、廚電或洗衣機(jī)買回家以后，才發(fā)現(xiàn)效果并沒有想象中那么完美。就拿冰箱來說，因為散熱和開門的問題，冰箱左右都要留出“閃縫”，同時容積大點(diǎn)的冰箱嵌入櫥柜，一般都會有機(jī)身前凸的問題，這些細(xì)節(jié)可能很多品牌都不會注意到，卻給用戶帶來不小的煩惱。而要解決這些問題，必須顛覆原有的冰箱整體設(shè)計和科技。
卡薩帝冰箱全球總監(jiān)李成林是一個對細(xì)節(jié)非常“較真”的人。他帶領(lǐng)團(tuán)隊通過78個項目、20多萬次實(shí)驗，發(fā)明出第一臺零距離自由嵌入式冰箱。同時，在冰箱門體設(shè)計中，他們?nèi)驅(qū)ぴ磶资畟€方案，一毫米一毫米地調(diào)整，最終讓冰箱不僅可以兩側(cè)0閃縫，整機(jī)厚度也壓縮到了櫥柜標(biāo)準(zhǔn)深度，達(dá)到了正面平嵌的效果。
正是對細(xì)節(jié)的“較真”，讓卡薩帝光年套系新品實(shí)現(xiàn)了無界嵌入美學(xué)體驗。在新一代廚房中，卡薩帝冰箱兩側(cè)0閃縫、正面與櫥柜平齊，成套廚電和吊柜也實(shí)現(xiàn)零距離平嵌效果，整體廚房空間與櫥柜完美融合。在智慧客廳、智慧臥室、智慧浴室和陽臺場景中，空調(diào)、洗衣機(jī)、冰吧、熱水器等產(chǎn)品也打破家居、家裝之間的界限，與整體環(huán)境融合在一起，為用戶提供更具藝術(shù)的一體化家居空間和無界生活方式。
對場景“較真”，開創(chuàng)主動服務(wù)體驗
對細(xì)節(jié)“較真”讓卡薩帝在一體化家居設(shè)計上實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵性突破，而對場景的“較真”則為用戶帶來全新的主動服務(wù)體驗。食材買來不知道怎么吃，烹飪時容易手忙腳亂，空調(diào)吹久了容易頭疼感冒，高端面料不知道怎么護(hù)理；這些問題用戶在意，所以卡薩帝繼續(xù)“較真”，通過創(chuàng)新場景為用戶帶來更主動的智慧生活方式。
買來食材后，可以通過食材管夾存入冰箱，MRA低氧窖藏養(yǎng)鮮科技留住更多營養(yǎng)。食材吃完了會主動通知用戶補(bǔ)貨，忘記吃也會提醒及時享用。全家人飲食偏好不同，冰箱也會根據(jù)每個人的需求定制智慧菜譜，與廚電聯(lián)動后還能實(shí)現(xiàn)智慧烹飪。平時家人在客廳看電視，電視機(jī)的海量4K資源提供媲美影院的觀影體驗，空調(diào)能“聽”懂語音指令，不需手動就能獲得舒適空氣。高端面料交給智慧陽臺，光年平嵌洗干集成機(jī)可洗烘聯(lián)動、智慧護(hù)衣。睡前進(jìn)入智慧浴室，不用預(yù)約就有溫度剛剛好的熱水沐浴。晚上睡覺時，智慧臥室根據(jù)用戶睡眠狀態(tài)調(diào)整空氣，守護(hù)全家舒適睡眠。
為了用戶而“較真”，最直觀的成果就是用戶的認(rèn)可和市場的反饋。今年10月，湖州市云錦府小區(qū)的陶先生一次性選購了包含冰箱、洗衣機(jī)、廚電在內(nèi)的17臺卡薩帝家電，搭建起全套智慧家居場景。最新的11月數(shù)據(jù)顯示，卡薩帝市場份額同比提升1.8%。截至目前，卡薩帝已連續(xù)6年穩(wěn)居高端TOP1，整體份額則躍居行業(yè)TOP2。
