阿里巴巴戰略再升級 淘寶商城（Tmall.com）更名天貓

2012年1月11日，阿里巴巴集團旗下B2C平臺淘寶商城宣布更名為天貓（Tmall.com），網購世界一個全新的品牌由此誕生，未來全球最大的B2C平臺也將由此起步。與此同時，天貓向全球發出英雄帖，征集logo及形象。

天貓，因消費者而變

天貓總裁張勇先生表示，名字是因消費者而變。2011年6月隨著淘寶商城從淘寶網分拆獨立，消費者有了多樣的網購選擇。此次將淘寶商城更名天貓，就是為了讓消費者更加清晰這個平臺的定位，幫助消費者網購時更有針對性的選擇和決策。

同時，天貓仍會堅持對品質的追求，對消費體驗的追求，圍繞客戶需求進行不斷創新。天貓目標是成為網購世界的第五大街、香榭麗舍大道，成為全球B2C的地標，為消費者提供最時尚、潮流的商品。堅持開放合作，構建和諧商業生態環境，實現自身健康成長，最終成為全球最大的B2C平臺。

阿里巴巴集團首席市場官王帥先生表示，這次淘寶商城正式更名為“天貓網購”，是基于對天貓基因的戰略尋找與其未來的戰略展望所作出的決策，也是阿里巴巴集團形成并進一步完善生態體系的戰略決定。“亞馬遜不僅是一條河，同時也是世界電子商務的偉大企業；星巴克不是咖啡，但它卻代表了最大的咖啡連鎖巨頭和文化；天貓是什么？它就應該是時尚、潮流、品質、性感的代名詞和化身。”

在逐步實現完全獨立運營的市場步驟背后，天貓已成為國內最大的B2C平臺，一步步為消費者提供著越來越好的商品和服務。

張勇透露，天貓在2011年全年交易額已經超過1000億，是2010年的3.5倍，日均獨立訪問人數突破1000萬。

截止目前，天貓已占據超過國內B2C市場50%的份額。來自權威機構alexa統計天貓（Tmall.com）流量已經在全球排名達到57位，在中國排名第10位，在國內B2C網站內排名第一。而在2011年雙11當天，天貓更是創造了單日33.6億的交易額。這在中國的網購行業，亦是劃時代的事件之一。 #p#副標題#e#

阿里電商生態體系升級

從誕生到完全獨立的四年間，阿里巴巴集團在B2C領域的市場拓展，經歷了淘寶商城成立、采用獨立域名、從淘寶網分拆獨立、確定開放B2C平臺戰略、商家管理體系升級等系列事件，直至最新公布的將商城更名為天貓，每一件市場步驟都在業界引起極大反響。

淘寶商城改名天貓，意味著阿里巴巴集團電子商務生態體系的戰略性升級已經完成。由B2B（阿里巴巴）、C2C（淘寶網）、B2C（天貓）、購物搜索（一淘網）、云計算（阿里云）組成一幅清晰的電子商務生態系統大圖已經展現在世人面前。

品牌營銷學上認為，品牌最重要的是與消費者建立的一種關系，是與客戶建立的一種長久的關系。淘寶商城改名天貓，阿里巴巴方面也煞費苦心。首先是取自Tmall.com的諧音。其次“貓是性感而有品位的，天貓網購，代表的就是時尚、性感、潮流和品質；貓天生挑剔，挑剔品質，挑剔品牌，挑剔環境，這恰好就是天貓網購要全力打造的品質之城。”王帥表示。

他也進一步闡釋到，淘寶網的基因和夢想就是肩負著讓網購成為社會日常消費行為，成為國民消費風向標和重要基地，也是創意和每個人生活的基地，一淘網就是開放，讓消費者更聰明和實惠。”

天貓方面確認，此次更名事件，只是品牌的載體發生了變化，天貓作為阿里巴巴集團電子商務生態圈中重要的一環，將繼續堅持開放B2C平臺戰略，依托更好的產品和服務，提升滿足消費者日益變化需求的能力，為商家提供高效低成本的通路和創造長期價值的理念不會改變。阿里巴巴集團將一如既往地支持天貓的發展。

張勇也表示，明年天貓在四個方向還將快速提升，第一是提升用戶體驗，實現無憂購物；第二提升商家服務體系，不僅要將商家請進來，還必須幫助商家活下來，活得精彩；第三方面是提升營銷體系，從以往單一的打折促銷到多樣化的整合營銷；第四個方面是幫助從淘寶網上成長起來的自主品牌，真正的成長成淘品牌。 #p#副標題#e#

平臺化模式成B2C行業主流

分析人士認為，淘寶商城已經成為國內B2C的領軍企業，雖然生長自淘寶網，但當發展到一定階段必定需要自己獨立的品牌。以往的淘寶網和淘寶商城的確容易讓消費者出現混淆。此次改名天貓，完全脫離淘寶品牌，無論對天貓自身還是淘寶網在品牌建設方面都是有非常正向的推動。

而從另外的角度來看，天貓的更名事件更是行業所需。從2011年下半年開始，有關電子商務正在進入冬天的說法塵囂之上，大量垂直的B2C網站依靠融資-燒錢-再融資實現業績循環的非常規模式已經飽受質疑，而天貓所代表的平臺化模式已經成為公認的運營主流。

過去的幾個月，50多家垂直B2C在淘寶商城很好的業績也充分證明了這一點。業界公認，此時更需要一個強有力的平臺品牌帶領B2C行業走出困境，作為行業的旗幟性企業，天貓正是因此而生。

2006年，英特爾換標，開啟了從純芯片公司向平臺化解決方案公司升級之路；2003年，聯想更名lenovo，也成功為其國際化戰略鋪路。同時他們也給整個行業帶去變化。

業界已經認識到，2012年注定將會是傳統企業密集進軍電子商務的一年，而一個良性的市場和響亮的品牌將是傳統企業的首要考慮。天貓矢志成為傳統企業進入電商的首選平臺。

天貓方面表示，天貓的最終展現的形象和logo，將最終由廣大消費者來決定，亦希望能夠得廣大網友智慧和建議。因此，天貓將面向全球設計師、網友征集天貓形象及logo設計。2012年1月11日開始，有興趣的網友或單位可到tmall.com官方征集頁面下載設計邀請函，2月15日前填寫資料并上傳作品；經過評審后最終將在3月底宣布獲勝結果，并全網使用新標志和吉祥物。除了最終獲選著能獲得60萬大獎之外，3名入圍獎也能各自獲得5萬元獎勵。

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