近日，一位湖南網(wǎng)友在某社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布“避雷”貼，稱(chēng)“避雷浪琴”，并表示自己于2023年在香港海港城實(shí)體店花11500元購(gòu)入了一支浪琴“嘉嵐系列”金屬腕表，“昨天戴出門(mén)回來(lái)就剩一根表帶了，我都沒(méi)戴過(guò)幾次，官方客服也懵了，沒(méi)辦法解決。”
在該網(wǎng)友貼出的圖片中可見(jiàn)，該金屬腕表的表盤(pán)部分已不見(jiàn)蹤影，表帶上固定表盤(pán)的部位有浪琴的鋼印LOGO。
評(píng)論區(qū)里，一位北京的網(wǎng)友也曬出了同樣的情況，并表示，“表盤(pán)離家出走讓我猝不及防”。還有一位安徽網(wǎng)友表示自己也購(gòu)買(mǎi)了浪琴“嘉嵐系列”腕表，去更換電池時(shí)師傅發(fā)現(xiàn)了異常，“后面的小螺絲已經(jīng)斷了一根了”。評(píng)論區(qū)里其他購(gòu)買(mǎi)了同系列腕表的網(wǎng)友也擔(dān)憂(yōu)自己的表會(huì)不會(huì)突然“浪還在，琴?zèng)]了”。
針對(duì)該情況，5月13日，瀟湘晨報(bào)記者致電了浪琴品牌中國(guó)官方客服服務(wù)熱線(xiàn)，客服表示“沒(méi)有遇到這樣類(lèi)似的問(wèn)題。”
客服告知記者，“對(duì)于品牌而言，肯定要有表盤(pán)的情況下才能進(jìn)行維修。”針對(duì)該網(wǎng)友已經(jīng)遺失了整個(gè)表盤(pán)的情況，客服建議，“脫落下來(lái)的配件可寄到維修服務(wù)中心去做處理溝通。”
對(duì)于網(wǎng)友反饋的浪琴“嘉嵐系列”腕表表盤(pán)固定方式本身存在缺陷的問(wèn)題，該客服表示“目前沒(méi)有相關(guān)信息。”
來(lái)源：瀟湘晨報(bào) 記者段穎琪
