在數字化浪潮洶涌澎湃的今天，智慧旅游已成為推動文旅行業轉型升級的不可或缺的驅動力。在過往的傳統解決方案架構下，游客在出游過程中時常會遇到信息獲取不暢、預訂流程繁瑣、入園效率低下以及小程序卡頓、操作不流暢等一系列問題。這些痛點不僅難以滿足游客日益增長的個性化、便捷化需求，更在很大程度上影響了整體的旅游體驗。為了打破這一困境，原生鴻蒙文旅行業解決方案應運而生。過去一年中，鴻蒙生態在文旅領域為行業的數字化轉型注入了強勁的動力。
該方案旨在通過整合HarmonyOS NEXT的多項創新功能，為游客提供全方位、系統化的智慧旅游服務。借助AI技術，該方案能夠優化流程，提供智能推薦、計劃、問答等功能，并簡化信息錄入與購票操作，使游客在出行前、中、后都能享受到無縫一致的高品質體驗。
在游客準備出行前，鴻蒙文旅行業解決方案在景區信息查詢、票務預訂、導航導覽、餐飲及旅游服務等方面也盡顯強大便捷性。游客可以利用“小藝小藝”語音快捷訂票功能，輕松完成票務預訂，相較于傳統的訂票方式，這一功能能夠減少操作流程，大大節省了時間。同時，基于POI點位推送功能，系統會實時向游客發送出行、接送機、目的地酒店等提醒信息，確保游客不會錯過任何重要的出行信息。此外，原生鴻蒙的近場推薦功能也能夠在出行前為游客提供個性化的服務信息。例如，當游客計劃前往某個景點時，系統會根據游客的位置和興趣，自動推送該景點的介紹信息，幫助游客更好地了解景點的特色與歷史文化背景，為出行做好充分的準備。
在游客入園時，HarmonyOS NEXT的NFC iTAP技術為游客帶來了極大的便利。游客只需將手機靠近閘機，即可一步完成驗票入園，極大地提升了入園效率。這一技術的應用，不僅減少了游客的等待時間，還避免了因操作繁瑣而導致的入園延誤。在景區內，游客可以通過服務卡片輕松了解各類演出安排、日程提醒等信息，無需再進入應用內部查找。這種簡潔易用的設計方式，大大提高了信息的可讀性與易用性，使游客能夠隨時掌握各類信息，更好地規劃行程。同時，基于實況窗的可視化能力，游客可以在景區熱門項目排隊、演出、預約服務等場景下便捷查看進度，提前做好出游規劃，避免不必要的等待和麻煩。
在此基礎上，一方面，依托 HarmonyOS NEXT 的原生互聯、原生智能、原生流暢、原生安全、原生精致五大特性，助力文旅行業革新服務模式、提升服務質量；另一方面，我們精心設計的原生鴻蒙出行應用解決方案，也在積極尋求與行業開發者的深度合作，共同推出適用于文旅多業態的行業模板，旨在幫助客戶快速構建專屬解決方案，實現成本降低與效率提升的雙重目標。原生鴻蒙生態正以一股創新的力量，深度融入文旅行業中，與文旅行業同仁攜手并進。
