8月9日，揭陽發布微信公號發布《關于2023年普寧市民辦義務教育學校招生派位工作問題調查及處置情況通報》。內容如下：
7月24日，我市舉行2023年民辦義務教育學校招生電腦派位，派位過程電腦出現故障，重新派位后，部分故障前已派位的學生未被錄取，進而引發群眾信訪及輿情關注問題。情況發生后，普寧市委市政府高度重視，迅速成立普寧市民辦義務教育學校招生派位工作問題調查組，對相關情況進行調查。至目前，調查工作基本完成，現將有關情況通報如下：
7月24日15時50分，市公證處招生派位電腦出現故障，現場工作人員、技術人員均無法修復該電腦，錄取工作中斷。因派位錄取流程未完成，技術人員、公證員在現場有關人員監督下，啟用新電腦按派位程序重新派位，于當天17時20分完成招生派位工作。
經調查組認真細致的調查，已查清故障原因，系由打印機電源線短路引發瞬間電流過大，造成電腦主板故障，無法正常開機。經第三方公司（福建美亞柏科司法鑒定中心）對存儲硬盤壞道修復，已將派位數據文件導出。通過調查鑒定，故障發生后，市教育局和公證處沒有及時做好應急處置工作。整個過程排除主觀和人為因素，屬于不可抗力意外事故。
經慎重研究，為辦好人民滿意教育，確保招生過程公平、公開、公正，妥善解決電腦故障前已派位適齡兒童學位問題，調查組提出如下處理意見：
一、經故障前派位數據與故障后派位錄取數據比對，有817名適齡兒童在故障前已派位，故障后569名未被錄取。對569名適齡兒童按故障前派位學校辦理入學，錄取學位類型為民辦學位生，由市教育局牽頭各民辦學校做好組織入學工作。
二、故障前后錄取學校不一致的248名適齡兒童，以故障后重新派位的結果錄取。
三、有關工作人員的責任追究，按有關規定落實處理。
接下來，我市將切實做好義務教育學校招生入學工作，請廣大人民群眾關心支持理解教育工作，形成社會各界共同關心關注普寧教育的良好氛圍，共同促進普寧教育高質量發展。
普寧市民辦義務教育學校招生
派位工作問題調查組
2023年8月8日
