中免集團近期正式宣布升級中免會員權益。自2023年6月8日起，中免會員權益使用范圍再度擴大，會員能夠享受更多元的積分、生日、購物、出行、酒店、景區等權益，此舉旨在為會員營造更加綜合和個性化的服務體驗，為消費者帶來更多持續關懷和回饋。
受近期多項利好因素影響，文化和旅游行業復蘇勢頭強勁，免稅經濟也為消費復蘇再添熱度。據海口海關發布的統計數據，五一小長假期間海口海關共監管海南離島免稅購物金額 8.83億元，購物人次10.9萬人次。迎此熱潮，中免集團從服務與消費者體驗等維度上發力，通過會員權益煥新升級，讓廣大消費者買得實惠、買得舒心，進一步促進消費潛力釋放，激發消費新活力，為文旅業復蘇再添動力。
會員權益不斷擴充，服務質量持續升級
中免集團關注會員消費體驗，不斷優化會員權益、持續提升服務質量。截至2022年底，已有超過2600萬名消費者成為中免會員，煥新后的中免會員權益適用于更多免稅店及線上平臺。自2023年6月8日始，此次會員權益煥新后，會員權益使用范圍擴大，全域延伸購物體驗。截至目前，中免會員積分及權益適用于境內外近60家免稅店及線上平臺，覆蓋中國境內29個城市、中國香港、中國澳門及柬埔寨。借此進一步提升客戶體驗，持續深耕會員價值。
中免會員共設立五個等級，分別是普卡會員（免費注冊）、銀卡會員（累計等級有效消費金額滿5千元）、金卡會員（累計等級有效消費金額滿1萬元）、鉑金VIP（累計等級有效消費金額滿5萬元）、鉆石VIP（累計等級有效消費金額滿10萬元）。對于所有中免會員，會員生日當月可領取生日專屬禮券，包括生日通用禮券和限定禮券，可前往“中免會員”微信小程序或APP領取。生日當月首日起即可領取，有效期至月底。
享購物、出游全方位優惠及優質服務
除此之外，指定等級會員還可以在購物、酒店、景區、出行等方面享受相應的權益，覆蓋多元場景，全方位的優惠禮遇滿足消費需求。
購物方面，指定等級會員在指定免稅店尊享免稅店貴賓休息室、優先提貨、優先售后等服務。例如，海口國際免稅城為中免鉆石VIP提供了VIP Lounge 貴賓廊服務；DUTY ZERO by cdf 香港國際機場免稅店和cdf 澳門上葡京店為中免鉑金VIP、鉆石VIP提供了專屬貴賓休息室。此外，鉆石VIP從海口美蘭機場、三亞鳳凰機場離島時，在中免海南區域免稅店購買的離島免稅品，可尊享優先提貨權益。
酒店方面，指定等級會員可享受中國旅游集團旗下部分酒店及海南地區部分酒店的入住優惠及專屬服務。具體而言，中免鉑金VIP、鉆石VIP可在北京、杭州、南京等地的維景國際大酒店，以及深圳、香港、澳門等地的維景酒店享受行政樓層雙人服務及早餐、入住歡迎禮、延時退房等專屬禮遇。在海南區域三亞海棠灣民生威斯汀度假酒店、三亞亞龍灣瑞吉度假酒店、海南石梅灣艾美度假酒店、海口萬豪酒店等60余家酒店（海口、三亞、陵水、萬寧），可尊享歡迎水果、免費升級房型、餐廳及SPA折扣等不同的貴賓禮遇（服務提供以店內公布內容為準）。
景區方面，指定等級會員可享受國內多個熱門景區的旅游權益。海南蜈支洲島景區、呀諾達景區、檳榔谷景區、海昌夢幻不夜城對于中免鉑金VIP、鉆石VIP會員提供了景區免門票等不同的專屬服務。
出行方面，指定等級會員尊享會員專車、簽證禮券、郵輪禮券等權益。如鉑金VIP、鉆石VIP可享受中旅郵輪公司提供的南海之夢船票價值4888元優惠券大禮包，登船后出示中免會員還可享受海上項目八折優惠。中免集團攜手中旅旅行公司，在海南省海口市和三亞市，為中免VIP會員提供指定免稅店專車接送服務。在出境簽證服務方面，中旅旅行公司為中免金卡、鉑金VIP、鉆石VIP免費提供總價值2466元的簽證優惠券大禮包。
隨著國內旅游需求的持續擴大和消費升級，逛免稅店購免稅商品已成為越來越多游客的選擇。在母公司中國旅游集團的帶領下，中免集團將緊抓消費全面復蘇和出入境政策放開的機遇，不斷推出更多元的產品和服務，提升旅客在免稅購物中的體驗感，多措并舉釋放免稅消費潛力，以不斷豐富的品質化、個性化特色旅游購物新消費，助力假日經濟發展和旅游業持續升溫。
