雷佳正進出口公司總經理 鄭小敏
與雷佳正進出口公司總經理鄭小敏的首次見面,是在她位于殿前廈門工業園的廠區內。當時她正用ZOOM與外商開視頻會議,大老遠就聽見她爽朗的笑聲以及流利的英語。這是一位渾身散發著魅力的85后外貿女企業家。
最近幾年,不少人說外貿行業低迷,而鄭小敏與先生攜手經營的雷佳正進出口公司卻逆勢上揚,訂單源源不斷,由原來單一型外貿公司發展為擁有外貿+工廠一體化的工貿型公司。出口運動休閑裝、戶外服裝、工作服、校服遠銷歐美等國家,事業蒸蒸日上。
10年征程,不忘初心,信念鑄就外貿前行之路,雷佳正秉承著誠信厚德的經營理念,讓世界愛上“中國制造”。
10年間,沒有背景,沒有學歷,沒有資源,甚至沒有資金的情況下,鄭小敏又是如何一步步逆襲并突圍,在外貿競爭白熱化的市場中闖出了屬于自己一片天的呢?
敢于為夢想大膽行動
從“小白”自學英語到與全世界做生意
在很多人眼里,鄭小敏是一位風風火火的“外貿女王”,做事行動力強,果斷大氣,有著極高的共情力和換位思考能力。她身上總是散發著一股張力,充滿著熱情騰騰的生命力,會讓人看到無限希望。
2005年,鄭小敏從一所普通師范院校大專畢業后去學校當了老師,初出茅廬對未來沒有太多想法和規劃,工資也不高,于是渾渾噩噩過著月光族的生活。
周而復始捉襟見肘的日子讓她漸漸陷入對未來巨大迷茫和惶恐中,直到那年暑假,回鄉下老家看望父母,發現父母滿臉皺紋才發現他們仿佛一夜之間老了。她內心深深受觸動,開始希望自己能有所成就讓他們可以老有所依安享晚年。
回到學校后,她常常獨自徘徊在校園操場上,一遍遍問自己:“鄭小敏,你究竟會什么?喜歡做什么?未來想成為什么樣的人?”,一個大膽念頭突然飄過她的腦海:“我想要和全世界的人交朋友、做生意。”那怎么做得到呢?首先就是要學會英語。
沒想到她的想法遭到了家里人一致反對。認為她英語差,怎么可能和全世界的人交朋友做生意?簡直異想天開。閩南女孩子一般早早嫁人結婚,學校的工作也很體面。
20出頭的小敏,擁有不同常人的果敢,為了內心的夢想敢于選擇,敢于為自己的人生負責任。她還是決定為自己的人生拼一把。瞞著父母,偷偷辭去了學校的工作。
因為底子弱要想學好英語,深知要比別人付出更多努力,便買來很多英語教材下苦功夫自學。由于剛畢業沒多久,身上沒有任何積蓄。鼓起勇氣找朋友借了2萬元錢,去報成人英語培訓班。2萬塊對當時的小敏是一筆巨款,差不多相當于她近10個月工資。
也正是這樣破釜沉舟的勇氣,她比讀書時更拼命,因為深知已無任何退路。回想起那段學英語的日子,兩個字形容就是“瘋狂”,每天天蒙蒙亮就開始起來晨讀練聽力,除了睡覺全部沉浸在英語學習中,她笑著說,有時連夢話都是用英語說的。
“人的潛力遠遠大過你的想象,當你想做一件事,老天都會來幫你。“鄭小敏說。
3個月后,小敏接到了一位朋友給她推薦的第一個業務,給一位來廈門的老外當翻譯。她的第一次翻譯,就是在磕磕碰碰并且一邊翻字典一邊與老外溝通完成的。沒想到,對方還特別滿意,后續給她介紹了不少業務。慢慢能拿到月薪萬元,也把欠款還了。
這段人生經歷給了她三個感觸:第一,人生目標要清晰,投資大腦要趁早。第二,不是所有機會都等你準備好了才到來。第三,不是完美了才敢去做,而是先行動起來再不斷完善。“
也正是一次大膽的人生選擇,小敏開始走上了自己的外貿之路,最開始就是從一個人的小小工作室開始啟航……
高情商共情力 +“舍得“智慧
力挽狂瀾 讓公司轉“危”為機
2012年正式踏入外貿行業之后,鄭小敏更加沉下心來鉆研外貿各項業務專業知識,在長期的業務實踐中,她的英語口語以及聽寫能力飛速提升,合作的外國客商也連連豎起大拇指,夸贊她的商務郵件寫得非常好,表達很地道。
外貿行業看似光鮮,要想做得好,跟與工廠,客戶,面輔料供應商打好交道,要把控好訂單的生產進度,由于時差關系,遇到跟單的時候,連續通宵都是常有的事。但每次看到產品最終被客商認可和喜愛,那種喜悅和成就感在鄭小敏的心中也油然而生。
2014年,一單來自美國兩百萬戶外服裝的訂單,遇到的插曲差點讓鄭小敏剛起步的小外貿公司陷入萬劫不復的境地。她當時已經把20萬定金先打給廈門集美一家生產工廠,可是到了快要交貨的日期,對方遲遲沒有動靜,絲毫沒有開工的跡象。
如果不能在規定的日期內交貨,可能就失去了這個美國大客戶,這也是當時公司為數不多的客戶,也意味著可能很長時間都接不到業務。鄭小敏急得像熱鍋里的螞蟻,冷靜下來之后,她先是去對方工廠了解情況,與工廠車間主任和工人打成一片,了解真實情況。一調查才發現,這家工廠出了大問題,老板陷入了資金鏈危機,到處欠債根本沒辦法開工。
交貨迫在眉睫。于是,鄭小敏打算分幾步走,首先找到了工廠老板,與她開誠布公敞開心扉,了解她的實際難處,工廠雖然欠了很多服裝面輔料供應商的錢,但是在國外還有客商的大筆欠款。小敏當場與工廠老板達成目標一致,原來那個客商和小敏朋友在同一個州,所以她答應后續陪同工廠老板一起去國外討債,并且工廠的工人工資,這批貨繡花、布料等輔料供應商的錢,由鄭小敏一個人事先墊付。于是她又挨個與輔料供應商一個個去談,最終用誠意打動了大家。工廠重新開工,這批貨最后也準時交到了美國訂貨商的手中。
小敏提前的戰略眼光和舍得的處世智慧,為公司開啟了新的輝煌篇章。盡管這次交易,她沒有賺到錢,但最終贏得了大客戶的信任,后續帶來了源源不斷的大訂單。這讓她風雨之中的小公司逐漸走上正軌,她也賺到人生第一桶金,27歲這一年在廈門買了第一套房。
保持學習力
向上UP 女性力量
這些年,雷佳正進出口公司穩健地蓬勃發展,是一群特別向上又充滿活力外貿人共同努力的成果。鄭小敏對公司團隊伙伴贊不絕口,她也非常注重公司員工的團結和共同學習成長。當管理層與員工產生誤會時,作為女性創業者,她特別細膩,會及時察覺并且通過寫信的方式,巧妙地幫助團隊成員梳理情緒。
2020年之前,鄭小敏一個人常常滿世界飛去見客商談生意,有時也帶領團隊去國外參加展會。一直在不斷地拓寬自己的眼界,并且每年花費不菲去各地學習深造,同時也送員工去進修成長。
這兩年,鄭小敏的先生也放棄了知名上市公司高管的職位和豐厚的待遇,與她一起攜手經營雷佳正進出口公司。他的先生是一位英語超級學霸,而且外貿行業管理經驗十分豐富,擁有科學化組織體系構建能力和高維戰略布局能力,夫妻二人滿懷信心帶領著雷佳正進出口迎來下一個輝煌十年。
厚德篤信、成人達己,是雷佳正恒久不變的經營的理念。”跟隨我多年的一些老員工,這幾年都陸續買房買車了,在廈門這座城市擁有了體面的生活。希望未來有越來越多員工,在公司平臺上收獲更多物質和精神上的成長,過上精彩富足而有尊嚴的人生。“鄭小敏說。
也正是這一群煥發活力的外貿人,雷佳正進出口的未來充滿著無限可能,她們的愿景是未來幫助全球5萬個品牌商和進口商,降低溝通成本,提升服務品質,完善供應鏈體系。讓更多的中國智造走出國門,被全世界的人們喜愛。