摘要：美容手法本身就是一門功夫，一招一式，都是有講究的。
佛山——中國唯一武術之城，是中國南派武術的主要發源地和繁榮地
這里有聞名天下的黃飛鴻無影腳，也有葉問的詠春拳，還有李小龍的截拳道。他們都是這座城市最驕傲的文化名片。電影中我們看過很多佛山功夫的硬實力，然而，你看過“佛山功夫”的軟實力嗎？近日，一群女手藝人走上舞臺，呈獻了非一般的柔美力量。到底是怎么回事？一起來看看
過關斬將
“手藝”也可定江山
每一次按壓都代表匠心，根據用戶的需求調整力度和舒適度。每一個細節都經過反復錘煉，只為用戶每一寸肌膚的美好享受。近日，中國知名美容連鎖品牌——伊麗匯舉辦了一次非常新穎的“金手指”擂臺賽。
這是伊麗匯美容師級別最高、獎項含金量最重的比賽。比賽共包括“區域擂臺賽”、“擂主挑戰賽”、“金手指爭霸賽”三個賽程。為了讓比賽做到公開、公平、公正，伊麗匯還專門設立了活動的規范：專業考官現場評審批分，圍繞匠心服務、匠心技術、客戶滿意度以及項目需求解決、項目介紹等多個維度進行，并結合體驗官的評價，綜合評出優勝者。
其中，第一輪“區域擂臺賽”，主要從伊麗匯廣州、佛山、東莞、中山等四個城市164家門店，2000+美容師中，選拔出了150位優秀選手，以區域為單位，決出區域擂主。也就是說，每100名選手僅有5名有機會脫穎而出，成為區域擂主，勝率僅僅為20:1，競爭異常激烈。4月22日，首輪賽事在伊麗匯佛山總部開鑼，角逐出面部護理、身體護理各10名擂主。
這20名區域擂主可以直奔金手指決賽？非也。據悉，5月開始，這20名區域擂主將繼續接受全公司2000+美容師輪番挑戰，江湖鏖戰，一分高下。6月份，賽事將迎來“金手指”爭霸賽的決賽階段，在緊張、刺激的比賽中，第二輪誕生的優秀參賽選手將持續攻擂，爭奪年度“金手指”冠亞季軍，并最終獲頒伊麗匯“金手指”獎，領取豐厚獎金，其中，個人最高可領取3萬元獎勵，總獎金達20多萬。
擂臺之上，誰與爭峰，是擂臺終結者還是獨孤求敗？我們拭目以待。
品質至上
貼心為客戶提供優質服務
近年來，隨著生活水平提高和“悅己型”消費興起，美容行業展現出了極大的市場潛力。相關報告顯示，2020年中國生活美容市場規模約為6373億元，預計2025年將達到8375億元。在市場迅猛發展的同時，用戶對于享受專業、透明的美容服務的要求也越來越高。
為何會舉辦此次“金手指”擂臺賽？伊麗匯相關負責人表示，手藝人是美容服務中最重要的因素，“手藝”的優劣直接影響客戶的體驗評價和消費意愿。可以說，只有優質的服務，才能形成消費者良好的體驗和復購消費，繼而讓公司形成良好的服務生態鏈。“美容手法本身就是功夫，一招一式，都是有講究的。”
“需要指出的是，美容行業一直是銷售導向型。這導致很多客戶的體驗很差。而如今競爭激烈，我們必須摒棄行業固有的銷售導向，主動轉向品質至上的服務上去，實現突圍而出。”上述伊麗匯負責人表示，美容從業者一定要有“匠心精神”，在每次服務中，都要給予客戶良好的體驗。“手藝”是服務的核心，沒有好的“手藝”，市場是做不大的。
打造“匠人”的孵化生態鏈
為行業發展賦能
作為中國知名的美容連鎖品牌，自1995年創辦以來，伊麗匯一直以“匠心服務”為己任，并堅持自辦美容學校多年，自主培養手藝人。伊麗匯相關負責人表示，26年以來，伊麗匯“手藝人”在技術上不斷錘煉，精益求精，每一位上崗的美容師，都力求做到匠心服務、以客為本。此次舉辦的“金手指”擂臺賽，實際上是伊麗匯對自身的服務技術和團隊服務意識進行的一次重要的“檢閱”。
事實上，除了“手藝”的不斷自我升級之外，2019年開始，伊麗匯全新升級品牌形象，從美容連鎖轉型美容孵化平臺，以美業合伙人制度，鼓勵員工成為創客，并通過創辦美業大學，為她們提供專業的技能培訓。據悉，在這種模式下，伊麗匯將品牌廣泛輻射至了廣州、東莞、佛山、中山等珠三角地區，截止目前，已拓展連鎖分店近170家。
值得一提的是，基于多年的美容服務經驗, 以及對用戶需求、痛點的洞察和理解，近日，伊麗匯還率先在行業內提出了“品質至上”的服務宗旨，并重磅發布了“科學美容更放心”的全新品牌主張。
可以說，伊麗匯不僅是名副其實的美業的“黃埔軍校”，為行業提供優秀的“匠人”，還打造了行業完善的人才發展鏈條。從員工到老板，伊麗匯很好地實現了人才生產和實戰賦能的良好結合，為行業的發展積極賦能。
