4月12日，對于阿里巴巴在4月10日遭受市場監管總局182.28億元反壟斷處罰一事，阿里巴巴召開電話會議，討論行政處罰決定。阿里巴巴遭受的處罰金額以其2019年銷售額的4%計。
阿里巴巴董事局主席兼CEO張勇表示，預計監管部門的反壟斷處罰不會造成重大負面影響，公司將會作出更多行動減少商戶經營成本。此外，公司會把更多已成熟的業務轉為免費，同時公司也已準備了數十億元資金支持新項目，還將加大投資以提高商戶培訓。
阿里巴巴執行副主席蔡崇信表示，目前沒有知悉有其他關于反壟斷的調查。此處的“其他”或指的是螞蟻金服。
張勇表示，阿里巴巴是中國目前最大的電商平臺，擁有上億的活躍用戶，單個用戶的年度消費額達到近9000元，這在某種程度向各個品類的商戶反映了平臺的實力。所以這也是為什么這么多年阿里巴巴都能和眾多商戶建立長期穩定的合作關系，因為阿里為他們帶來了價值和增長。實際上不用去刻意獲取和維持商戶。
張勇進一步解釋，現在很多商家都采用了多渠道平臺戰略，在這次處罰之前阿里就投入了快閃店，這為商家提供了更多的機會和渠道。因此，阿里不認為這次處罰會對其業務有什么實際上的負面影響。
受上述消息影響，阿里巴巴股票開盤漲幅超過6.5%，截至發稿，報232.2港元/股，總市值5.04萬億港元。
