人文社文創部在致歉信中寫道：前段時間推出新年禮盒《五福迎春·人文年禮2021》，受到許多讀者關注和喜愛。其中收錄了“啟功五福”。因對書法缺少專門研究，而啟功先生的書法贗品很多，為確保收字準確，特從《啟功書法字匯》（秦永龍、倪文東主編）中選取了五個“福”字。
今天有讀者向我們反饋產品中有一處錯誤：“啟功五福”中有一個為錯字。我們向多位書法專家求證，確認此字為誤收。我們為這次嚴重的工作失誤向各位讀者致以誠摯歉意，并深刻反省。
為此，人文社全線下架錯版《五福迎春·人文年禮2021》，對于已產生且尚未發貨的訂單，將替換為正確版本后發貨。此外，已買到錯版產品的讀者，均可在原購買平臺提出退款申請，我們將按購買價格全額退款（考慮到臨近春節，快遞停運，讀者可自行處理錯版產品，無需回寄給我們）。不選擇退款的讀者，可以在原購買平臺聯系客服申請補發一個大的啟功福字（印章燙金版），人文社還將附贈“網格本”筆記本一本以表歉意。
關于《五福迎春·人文年禮2021》的致歉信全文：
（原標題：“福”和“禍”弄混了！出版社全線下架錯版《五福迎春·人文年禮2021》）
