加州橙縣觀光協會(OCVA)錄制了培訓視頻,旨在讓美國當地旅游業界更了解中國習俗,以便更好的接待中國游客,并為他們留下一個難忘非凡的體驗。
位于南加州中心地帶的橙縣是首家迪斯尼主題樂園(Disneyland? theme park)和諾氏漿果樂園(Knott’s Berry Farm)的故鄉。她有著蔚藍的天空和終年的陽光,棕櫚樹點綴著壯麗的海景和悠閑精致的生活方式。來美國旅游的中國游客中近一半人都會選擇加州為旅游的目的地。
培訓視頻名為“歡迎中國游客光臨橙縣”,這是橙縣首次為接待海外游客的商家制作的培訓視頻。
橙縣觀光協會將于9月17日起,向橙縣當地所有的企業、酒店、零售門店、旅游景點、餐廳、博物館、警察、公務員和其他利益相關方免費提供視頻。
視頻強調了文化的差異性,與中國游客溝通時各個方面的正確禮儀,涉及零售、餐飲、酒店等行業。
“橙縣通過這個培訓視頻來幫助服務人員更好的迎接中國游客。”橙縣觀光協會總裁兼首席執行官富毅榮先生(Mr. Ed Fuller)說。
“服務中國游客的人員,從酒店業到公務員,都可以通過學習培訓影片中的指南,來讓每個中國游客留下一個持久的好印象。”他說。
富毅榮先生邀請了加州大學爾灣分校中國商業與法律研究所執行理事Jack Hsu加入培訓影片。
Hsu先生給出了關于中國游客特點和中國文化的詳細介紹。他還展示了旅游從業人員在接待中國游客時如何避免糾紛,并激勵他們去探索更多有關游客社交方面的內容。
中國是橙縣入境游客數量增長最快的客源市場。在2013年,橙縣觀光協會為橙縣帶來了來自中國商業和旅游業超過1.8億美元的收益。橙縣觀光協會將繼續努力,展現橙縣最好的面貌,來歡迎中國的游客。
橙縣觀光協會
橙縣觀光協會由700多個來自橙縣景點,購物,酒店等涉及旅游業的成員組成,加州旅游局則管理橙縣觀光協會在內的34個位于加州城市的主要旅游局。橙縣觀光協會是橙縣的推廣代表,擁有被譽為世界著名的主題公園之家,奢華的購物場所,42英里純正海岸線,著名的海濱度假勝地,及從水上運動到世界一流的藝術表演等眾多娛樂活動。橙縣觀光協會與四個城市的所在代表處向當地及國內外推廣橙縣。橙縣地處南加州的中心地帶,是到達各個景點的便捷之地。如需更多資訊,可瀏覽www.VisitTheOC.com或致電加州賓客中心(714) 523-3441。或關注我們的Facebook(OC.SoCal)及Twitter (@VisitTheOC)。