2018年10月15日,在中國醫美之都成都舉辦的第二屆美業大集年度峰會正式落下帷幕。本次峰會以《剖析產業升級路徑》為主題,吸引了新氧、秀域等50位領軍企業嘉賓發表演講,歷時2天半,近千位美業從業者相互交流,共同探討未來醫美產業升級趨勢。
據悉,作為美業一年一度的盛會,本次演講嘉賓來自醫美、美妝、美發、美容、投資領域的企業和機構創始人、管理者,包括新氧、美麗田園、秀域、瑞爾集團、雍禾植發、星客多、克麗緹娜和中信產業基金等。一位參與演講的前輩級企業家表示,本次峰會有點像打擂臺的意思,在會上能夠獲取到最近的醫美產業資訊。
去年峰會的主題為“萬億生長”,指出中國美業市場總規模過萬億,且還在生長。而在宏觀經濟環境變化下,今年的產業升級需求愈發顯著,主辦方希望通過新氧、秀域等企業嘉賓演講和美業從業者之間的討論,提供中國美麗產業升級的知識與具體解決方案。
以醫美領域為例,過去商家經營模式普遍簡單,他們擁有排場的門店、限制性的牌照、有力的渠道代理商作為賺錢的三大法寶。如今,這種經營模式已經逐步的被淘汰,80%的商家不賺錢,消費者復購率往往低于20%,產業升級已經迫在眉睫,但經營者鮮有知道何去何從者。
作為全球最大互聯網醫美平臺,新氧創業于2013年,其在2017年,旗下新氧網和新氧APP獨立訪客達1.14億人次,超過美國realself.com。在本次峰會上,新氧創始人金星做了一個主題為《為什么我們要招100名醫學人才》的演講,引起了業內人士的共鳴。
據悉,自今年9月以來,新氧便開始招募首批醫美專業人才,這一方面有助于推動行業升級,因為平臺自身不能提供落地服務,其成長與合作伙伴服務能力息息相關,;另一方面,緣于企業本身升級迭代的壓力。
根據2018年德勤醫美報告,新氧流量已超同業第二名7倍。但新氧創始人金星表示:“和傳統互聯網行業不同的是,傳統互聯網行業注重的是流量,但醫療領域需要深挖。這是因為,醫療領域的消費者相信專業的平臺,因此在醫療領域中,專業度比單純的流量更重要。”
計劃深挖的新氧,招募來的醫美專業人才將用于建設新氧美學院、新氧醫學院、專業信息審核等。從而幫助合作醫院和醫生規范服務流程、提高其服務能力,從而最終提升消費滿意度,實現行業升級的目的。
以新氧醫學院為例,它的出現將整合優質商家運營經驗、新氧大數據反映的消費趨勢、最新技術與臨床經驗、消費者投訴反饋意見等,形成一套可操性強的課程,覆蓋品牌經營、規范、定位、口碑等全流程,對新氧的合作醫院進行培訓。
本次峰會上,50位演講嘉賓經過深入的推敲,用嚴謹的思維為大家帶來了醫美行業的最新資訊,助力醫美產業在未來的升級道路能夠走的更順、行的更遠。