幾個人圍坐在一起，一人一杯咖啡，共同舉杯慶祝，歡笑，自拍、搞笑、驚喜、感動一樣不少。這是星巴克銀泰城門店伙伴為剛大學(xué)畢業(yè)的伙伴Alam準(zhǔn)備的獨特的“畢業(yè)儀式”——只屬于Alma的Coffee Tasting，不同于平時，這一次，Alma收到了誠意滿滿的畢業(yè)季禮物。
六月初夏，有人在感慨青春散場，畢業(yè)即失業(yè)，然而也有人確定了未來的工作走向。兩年前，她還是懵懂的大學(xué)生，初入星巴克任兼職，小心翼翼，畏手畏腳；兩年后，她晉升為門店值班主管，自如處理各類問題，也成為了別人的師傅。都說”誰的青春不迷茫”，但似乎這句話在她身上不太成立。現(xiàn)在的她對未來懷有更多明確的規(guī)劃，，被大家戲稱為“小薛凱琪”的妹紙，演繹了95后的主動積極和腳踏實地，22歲的她，現(xiàn)在已經(jīng)是成都星巴克銀泰城店的值班主管。
懵懂小白初涉職場，與星巴克“有約”
大一時，在學(xué)長推薦下到星巴克面試兼職，雖然緊張，但也算順利叩開星巴克大門。初入職場，Alma需要學(xué)習(xí)了解的知識不少，有時候多少會略顯笨拙，難免會有失誤的時候。但這沒擋住她前進(jìn)的步伐。一邊學(xué)習(xí)，她也一邊感受著星巴克獨特的文化氛圍，她純真可愛的笑容、熱情周到的服務(wù)，給予顧客貼心的問候，也“暖”到了當(dāng)時調(diào)職到奧克斯門店擔(dān)任副店長的Teddy，她認(rèn)定Alam是適合在星巴克工作的。恰逢銀泰城店開業(yè)，Teddy作為新店經(jīng)理，選中了只是兼職的Alma，邀請她一起加入新店開業(yè)的“重要工作”中。
在星巴克兼職的時間非常靈活，而門店里咖啡香，和熟悉的顧客，其他伙伴的相處也總是歡樂，那時Alma的目標(biāo)就是這樣做一個快樂的兼職小咖啡師。。年輕的心總是蠢蠢欲動，總會希望生活有更多可能性，大三時她也曾躍躍欲試，向Teddy提出離職，想去嘗試一些不同的職業(yè)惜才的Teddy卻非常希望她留下，同時也理解Alma想去嘗試的舉動，最終Teddy還是跟Alma說：即使每周只有一天的時間，也希望Alma能來星巴克兼職。
第一個職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，在星巴克定下
Alma尋找了機會，去嘗試了一些不同的工作：辦公室白領(lǐng)工作，那種壓抑的辦公環(huán)境，讓她很不適應(yīng)；她也收到過其他知名品牌店的工作邀請，但發(fā)覺發(fā)展空間似乎并不樂觀。好長一段時間，畢業(yè)的迷茫讓Alma感到無所適從，這時候她想起來了星巴克的師傅Teddy，向她聊起了自己的苦惱。Teddy也認(rèn)真的和Alma的討論了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的問題，她跟Alma分享了自己的故事：因為遇到星巴克，竟有“相見恨晚”的感覺，而放棄了已一年多的與大學(xué)專業(yè)的工作，加入了星巴克，也分享了不少兼職伙伴轉(zhuǎn)為全職，在星巴克步步學(xué)習(xí)、歷練，甚至成長為門店經(jīng)理的真實故事，也為她理性分析星巴克在中國的茁壯發(fā)展的勢頭，伙伴有了更多晉升空間，而在星巴克，伙伴的成長也并不只是職位的提升，還會有更多去經(jīng)歷不同體驗的機會，Teddy也非常肯定Alma的發(fā)展?jié)撡|(zhì)，希望她可以給自己定第一個目標(biāo)，，給自己一個機會，用更高的要求要求自己，在這樣一個有著特別伙伴文化的氛圍里讓自己成長。
終于，在2016年年底，經(jīng)過慎重的考慮，Alma決定留在星巴克發(fā)展，，開始以全職伙伴的要求提升自己，朝提升自我的目標(biāo)一路“狂奔”。Teddy也以全職伙伴的標(biāo)準(zhǔn)來要求Alma，發(fā)現(xiàn)她很快進(jìn)入到全職角色里。她開始細(xì)心留意門店的運營情況，發(fā)現(xiàn)問題并提出自己思考后的解決方案；也會主動與其他伙伴交流，如何提升自己；在遇到問題時，總會思考：如果我遇到這種情況，該如何處理……就這樣，勤奮好學(xué)、積極主動的Alma在今年5月底晉升為兼職值班主管，看似是外人眼中的似乎是運氣太好，實則是Alma用心付出的情理之中。Alma很開心，自己拿到大學(xué)畢業(yè)證書后就會立即成為星巴克全職伙伴。
沒想到，工作的星巴克也是家一般的存在
從小父母都忙于工作，Alma是被外婆帶大的，老人家給她慶祝的方式就是做她喜愛的菜，但她卻從來沒擁有過一個真正的生日Party。。“我還記得那天，臨近我生日，我發(fā)現(xiàn)冰箱里有一個蛋糕，還好奇地問，這是誰的蛋糕呢？沒想到人生第一次正式的生日慶祝，竟然是在星巴克，和伙伴們一起。真的很感謝這些可愛的伙伴，給了我家的感覺”回顧生日那天的場景，Alma不自覺地?fù)P起了嘴角。據(jù)說那天的她不是現(xiàn)在這么淡定，熱淚盈眶，又哭又笑，逐一擁抱了在場的所有伙伴。
用心良苦的生日慶祝，讓獨在異鄉(xiāng)的Alma體會到家的溫暖，更大的驚喜還在后面， 今年5月，Alma被推薦選中成為星巴克“Star Team”成員回到家鄉(xiāng)——宜賓，協(xié)助宜賓首家星巴克門店的開業(yè)，讓原本對她工作有些不了解的父母也了解并肯定了她的這份工作。“要知道‘Star Team’的伙伴最好是黑圍裙或者區(qū)域咖啡大師，作為當(dāng)時唯一的綠圍裙伙伴，她即驕傲，又覺得還需要更努力。很感謝這次機會，我從‘一個家’回到了‘另一個家’，還以這樣一種形式，以這樣讓我自豪的身份。”
如今，工作中的Alma早已擺脫了同齡人的青澀，游刃有余地處理店內(nèi)事務(wù)，細(xì)致地學(xué)習(xí)著管理經(jīng)驗，用心熱情的學(xué)習(xí)咖啡知識。Teddy說，“她很努力，愛動腦子！伙伴和顧客都很喜歡她，她的前途無限”。
在Alma看來，她的故事里充滿了對星巴克、對伙伴們的感恩。感恩星巴克的內(nèi)部互助機制，認(rèn)識了很多有趣，共同進(jìn)步的伙伴；感恩內(nèi)部的培訓(xùn)機制，讓自己對咖啡、對職業(yè)的成長有更多認(rèn)識；感謝遇到的人，始終幫助自己成長；感恩自己可以從一份兼職開始，有了明確的職業(yè)規(guī)劃；感恩這樣的選擇，給了自己成長的機會，未來越來越明晰……提及下一步的計劃，Alma說，特別想提高自己拉花的技能，還想去考區(qū)域咖啡大師，還希望自己有一天成為像Teddy一樣的店經(jīng)理，在星巴克的發(fā)展路上成長不止。
青春不會畢業(yè)，伙伴隨時再見。95后Alma的職場第一站，從星巴克出發(fā)。“星爸爸”霍華德曾動情的說： “1971年以來，有數(shù)以百萬的人們穿上或穿過星巴克的綠圍裙。” Alma正是這驕傲的百萬分之一，而中國有4萬名星巴克伙伴與她同行。
心懷熱愛，就是青春！
