致馨月匯全體員工：
世界上最美妙的事情，莫過于能看到生命的誕生；世界上最幸福的事情，莫過于能見證生命的成長(zhǎng)；世界上最神圣的事情，莫過于能幫助這些孩子們健康度過生命之初的這一個(gè)月。在馨月匯，每當(dāng)我看到嬰兒在母親懷里熟睡，就會(huì)莫名的感動(dòng)；每當(dāng)我聽到嬰兒的陣陣啼哭，心會(huì)一下子揪緊；每當(dāng)我聽到嬰兒咯咯笑聲，心都會(huì)跟著融化。的確，馨月匯是因愛而生。
回顧咱們這家企業(yè)一路走來的風(fēng)雨歷程，我頗生感慨。
感慨我們一路輕快，因?yàn)槲覀儫o比熱愛，我們從未忘記這份事業(yè)就是我們的追求，就是我們的使命。我們想實(shí)現(xiàn)我們的社會(huì)價(jià)值，想堅(jiān)持成為“社會(huì)企業(yè)”的理想，為社會(huì)做些有意義的事，故而，我們每天都干勁滿滿，信心十足，春風(fēng)洋溢。
感慨我們走的不易，有時(shí)如履薄冰，如臨深淵。這是因?yàn)樽鳛樾屡d的婦幼健康服務(wù)業(yè)，社會(huì)認(rèn)知還不全面，還存在著諸多發(fā)展的困難。我們雖然兢兢業(yè)業(yè)，日夜不敢懈怠，并以最嚴(yán)格的健康服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來管理約束自己，但有時(shí)候還是會(huì)受到不公對(duì)待，甚至?xí)r常處于輿論的風(fēng)口浪尖而無處申辯，無可奈何。當(dāng)然成長(zhǎng)的過程中難免會(huì)伴隨著陣痛，突破自我的蛻變過程一定是痛苦的，所以我們必須咬緊牙關(guān)，且勉且行。
而我最大的感慨是我們馨月匯大家庭的家人們，我們同心同德，全心全意，雖歷風(fēng)雨依然相伴相隨，不離不棄。大家真的辛苦了！
記得曾經(jīng)有一位一輩子從事婦幼醫(yī)療事業(yè)的老前輩，問我婦幼健康服務(wù)這個(gè)行業(yè)是什么屬性？我一時(shí)無緒，覺得屬性太多了，老人家后來緩緩的說，這個(gè)行業(yè)屬“木”。現(xiàn)在我理解了，十年樹木，百年樹人。這個(gè)行業(yè)需要心正，心正則根深，根深才能身直，身直才能長(zhǎng)成大樹，才能蔭蔽他人；這個(gè)行業(yè)更需要有成長(zhǎng)的耐性，急不得，沒有捷徑，需要慎修，不可能速成，正如“朝華之草，夕而零落，松柏之茂，隆寒不衰”。婦幼健康服務(wù)行業(yè)是一個(gè)永遠(yuǎn)都要不斷提升的行業(yè)，這就需要我們不斷學(xué)習(xí)，工作中要做好點(diǎn)滴積累，才能真正成長(zhǎng)。
近期，有些負(fù)面的媒體報(bào)道對(duì)我們有些不利，大家都有些情緒，甚至很氣憤，都想大聲申訴事件的事實(shí)，維護(hù)我們的名譽(yù)，這讓我很感動(dòng)，說明大家非常珍惜我們的企業(yè)，非常熱愛我們的這份事業(yè)。但是，我希望大家千萬不要被情緒左右，客人對(duì)我們有意見，我們首先還是要從自身找問題，是不是我們沒有服務(wù)好？是不是我們還能服務(wù)的更好？如果是我們自身的原因，那就要馬上整改提升。當(dāng)然也有可能我們并沒有做錯(cuò)，也可能是客人的一時(shí)誤會(huì)，但即便我們問心無愧，我們也不應(yīng)該有情緒，畢竟這是我們的客人全家最幸福的一個(gè)月，所以盡量不要讓他們有煩惱。 同時(shí)，我們也應(yīng)該感謝對(duì)我們提出批評(píng)意見的客人和媒體，正是他們的監(jiān)督督促，才會(huì)使我們的服務(wù)做的更加完善。
婦幼健康服務(wù)行業(yè)對(duì)我國婦幼人群，尤其是產(chǎn)婦、新生兒的健康管理具有科學(xué)合理的重要意義，也是應(yīng)社會(huì)大眾需求而生的新興行業(yè)。這個(gè)行業(yè)對(duì)國家人口新政、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型必將作出積極的貢獻(xiàn)。如何建立健康合理的行業(yè)管理制度，如何建立讓行業(yè)能夠正向發(fā)展的公眾監(jiān)督機(jī)制，如何鼓勵(lì)呵護(hù)這個(gè)行業(yè)的有序發(fā)展，是這個(gè)企業(yè)、行業(yè)成長(zhǎng)所需要的重要條件。據(jù)此，我們應(yīng)當(dāng)積極呼吁社會(huì)各界一起來關(guān)注我們的事業(yè)，并通過理性的角度對(duì)待這個(gè)行業(yè)。
現(xiàn)在，我們一定要有堅(jiān)定的信心，只要我們善待每一個(gè)家庭和孩子，就是對(duì)客人家庭和這個(gè)社會(huì)最大的貢獻(xiàn)。為此即使受到不公對(duì)待，也不要計(jì)較，起碼我們會(huì)收獲到付出時(shí)的喜悅，起碼贈(zèng)人玫瑰，手有余香。
企業(yè)的成長(zhǎng)，就好比一棵樹的成長(zhǎng)，哪能不經(jīng)歷風(fēng)雨？就好比一個(gè)人的成長(zhǎng)，哪能不生個(gè)病？受些挫折？老話說：“人啊，病一病，大一大”；這才是成長(zhǎng)，這才是人生。只要我們堅(jiān)定信心，初心不改，我們一定會(huì)成長(zhǎng)為能夠?yàn)樗苏陲L(fēng)擋雨的大樹。
亭前楊柳，珍重待春風(fēng)！讓我們?cè)俳釉賲枺蛑覀兊姆较颍瑪y手共進(jìn)，珍重前行。
中國婦幼協(xié)會(huì)產(chǎn)后康復(fù)委員會(huì)副理事長(zhǎng)
上海馨月匯（國際）健康有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)
