品牌不應只是一個名稱，一個符號，她更應像人一樣，當它擁有性格、情感、意念，當它娓娓講述一些真摯動人的故事的時候，它就不再是冷冰冰的產品，而是從產品功能的滿足感更從內心價值理念的認同感去打動你。
在春節前夕，一段由臺灣重量級導演周格泰指導的微電影《七歲男孩獨身闖春運，感動萬千歸家人》火爆網絡。視頻播放首日激發近千萬消費者關注，可以說是 “淚炸朋友圈”。據統計目前已有超過3000萬人次觀看了這部微電影，與微電影相關的話題#愛，在家等你#在新浪微博也登上熱門話題。“七歲男孩闖春運”或許只是個噱頭，但是在電影中，母親對孩子歸家的期盼溢于言表，一聲聲的叮嚀流露著對孩子的關愛，表達的種種感情內涵卻是樸實的；正是這種樸實的感情，才能與人產生共鳴，感動無數網友。
這樣的催淚彈，TCL在月初也丟出過一個， 1月12號其推出的微電影廣告片《你不懂》上線，據說在未借助任何第三方推廣手段的情況下，僅憑網友自發轉播就在一天內破20萬點擊量，迄今點擊量已達400多萬，結果讓“本來以為是廣告”的小伙伴們都“哭瞎了”。
TCL情感營銷的成功，其原因主要在于對消費者心理的尊重與理解，現在已經進入春運高峰，據統計，上周末僅北京就有近百萬人踏上了回家的旅程，這也是這部微電影得以“淚炸朋友圈”的重要原因。
有孝有笑，用真情觸動人心
不僅僅是狂刷朋友圈眼淚，在2016年芒果臺開年主打熱門真人秀綜藝欄目《旋風孝子》中，我們也看到TCL的身影。這檔湖南衛視獨家首播真人秀節目，有黃曉明、陳喬恩、包貝爾、杜淳、鄭爽、曹格六大明星助陣。作為節目的合作伙伴之一，在欄目中我們可以看到，不僅TCL曲面電視、冰箱、洗衣機、小家電等全品類產品曝光， TCL更是拿下了節目前黃金時段的廣告位，同期在social、娛樂等手段上也有諸多投入。據了解，TCL十分看重該欄目傳遞家庭、孝道這一中國傳統文化的核心，這與TCL想要與消費者通過情感方式溝通打造有溫度的品牌的想法十分契合。
《旋風孝子》節目開播便贏得同時段節目收視率排行第一的佳績，第二期節目，持續火爆，全國網收視率、份額仍在同時段保持第一位。
自節目開播之后，TCL作為欄目合作伙伴開展了系列營銷活動，特別是在微博等social端進行了系列話題炒作，從節目營銷稿件開啟到融合節目及明星元素的沸點海報、“我不冷”、讓愛先一步到家、TCL孝心攻略、明星的“孝話”等系列營銷話題，進行長達一周的炮轟式傳播。這是TCL繼2015年末大片《鬼吹燈之尋龍訣》之后又一強勢IP整合運作。
TCL不僅在線上的視頻推廣和話題討論贏得了廣泛的關注，在線下也同樣打造了暖心的互動推廣活動。1月28日至29日，TCL在北京通州萬達搭建了一座“愛的照相館”。活動非常觸動人心，拿起自己的手機看看，在你手機里有多少張美食照片？有多少張旅行照片？有多少張孩子的照片？有多少張寵物的照片？有多少張自拍照片？又有多少張父母的照片？這個話題在春節來臨前夕狠狠的虐了一把人心。現場不少家庭在年代感十足的舊物搭建出的樣板間里拍下了全家福，更有一位年輕男性看到現場深受觸動臨時決定在這座愛的照相館向女友求婚，引起了圍觀。
愛從未離家，打造有溫度的品牌
在21世紀的今日，大眾的購物冬季已不再是單純“物質上的需求”。現在，消費者在需求上包含更多的“情感需求”，追求個性化的趨勢越來越強，對新潮、時尚、科技等個性化的追求越來越強烈，喜歡與眾不同的感覺，喜歡表現自我，有較強的品牌意識。
2015年，TCL開啟品牌重塑元年，開始嘗試以全新的姿態主動擁抱新一代人群，致力于刷新品牌形象，吸引目標人群，重塑品牌內涵，引發目標人群共鳴，并重構與消費者的關系。在娛樂營銷方面，通過《速度與激情7》、《碟中諜5》、《侏羅紀世界》及《鬼吹燈之尋龍訣》3部好萊塢大片及1部國產大片的合作以及話劇等多種娛樂形式內容合作擴大聲量，體育營銷方面通過CBA賽事、長沙馬拉松、男籃亞錦賽等系列賽事同步發力，贏得了持續的高關注度。
2016年，在新年伊始，TCL用兩部暖心微電影廣告片《你不懂》和《愛，從未離開》拉開了年度品牌推廣的大幕。借勢熱門IP《旋風孝子》，TCL以親情、家庭為情感溝通原點，在與消費者的情感共鳴中，讓品牌真正滲透至生活的點滴中，與消費者形成情感上的共鳴，從而感動人心，打造真正有感情的品牌內涵。
越來越多的企業為了建立品牌喜好感與忠誠度并以人性化的內涵接近消費者內心，紛紛以感性訴求作為品牌宣傳的重點，希望拉近品牌與消費者間的距離，以獲得大眾的共鳴。要樹立企業穩固不敗的地位就必須抓住消費者的心，建立一個專屬于自己的情感化品牌，希望企業能夠以做慈善實業的心出發，在服務的同時設身處地多幫助用戶為家人多提供一點關懷——因為感動人心正是創造情感品牌的關鍵法則！
