壹佰金融自試運(yùn)營以來注冊(cè)用戶穩(wěn)定增長，2015年12月29日，經(jīng)過了3個(gè)多月的公測調(diào)試，壹佰金融宣布正式上線，在其上線后的首日注冊(cè)用戶數(shù)便突破10萬。
雖然在現(xiàn)在許多大平臺(tái)動(dòng)輒百萬級(jí)的注冊(cè)用戶面前，10萬用戶并不算搶眼，但對(duì)于一個(gè)剛剛正式上線尚未全面啟動(dòng)營銷推廣的新平臺(tái)來講，10萬用戶已經(jīng)是非常優(yōu)異的數(shù)據(jù)。與很多平臺(tái)百萬甚至千萬的注冊(cè)用戶不同，壹佰金融通過口碑營銷積累起來的10萬用戶，其含金量非常可觀。
事實(shí)上，隨著P2P行業(yè)的爆發(fā)式成長以及平臺(tái)間此起彼伏的營銷大戰(zhàn)不斷蔓延，在眾多網(wǎng)貸平臺(tái)的運(yùn)營數(shù)據(jù)中，注冊(cè)人數(shù)逐漸變成一項(xiàng)需要被深度分析的考察一個(gè)平臺(tái)經(jīng)營狀況的關(guān)鍵指標(biāo)。
用戶爭奪：投資轉(zhuǎn)化率才是關(guān)鍵
2014年開始，P2P行業(yè)進(jìn)入一個(gè)高速發(fā)展期。據(jù)網(wǎng)貸之家數(shù)據(jù)，2014年新增P2P平臺(tái)超過900家，而截至2015年11月底，全國正常運(yùn)營的平臺(tái)已達(dá)2612家。但數(shù)據(jù)顯示，截至10月底，網(wǎng)貸投資人數(shù)為247.34萬人，即使在有“雙十一”刺激下的11月投資人數(shù)也是剛剛達(dá)到300.62萬人，也就是說兩千多家平臺(tái)去爭取兩百多萬到三百萬的投資者，行業(yè)競爭進(jìn)入白熱化階段。為了吸引投資者，各個(gè)平臺(tái)掀起了營銷大戰(zhàn)，但“燒錢”攢人氣的方法獲得的效果卻不盡如人意。
第三方支付平臺(tái)匯付天下發(fā)布數(shù)據(jù)研究報(bào)告顯示，2014年至2015年Q1，P2P平臺(tái)用戶轉(zhuǎn)化率不到五成，更有近7成的注冊(cè)用戶未進(jìn)行過成功交易。今年下半年，隨著部分銀行、券商、上市公司等資本大鱷紛紛搶灘P2P平臺(tái)，用戶爭奪戰(zhàn)更加激烈，目前行業(yè)內(nèi)的投資轉(zhuǎn)化率普遍降到了10%左右。
對(duì)比全行業(yè)兩百萬到三百萬的活躍投資人與一些平臺(tái)動(dòng)輒百萬、千萬的注冊(cè)用戶的懸殊差距，可見，用戶數(shù)的增長并不一定意味著投資人的增長，轉(zhuǎn)化率是一個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)。
而作為以自然流量帶來用戶的壹佰金融，其轉(zhuǎn)化率比行業(yè)內(nèi)一般水平高出許多。壹佰金融目前的總體轉(zhuǎn)化率保持在25%以上，而這還是只正式上線前的數(shù)據(jù)，據(jù)悉，正式上線后壹佰金融將會(huì)在用戶激活上繼續(xù)發(fā)力。
用戶運(yùn)營：高凈值用戶精細(xì)化運(yùn)營法則
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)競爭加劇，用戶分流也愈加明顯，高凈值用戶成為平臺(tái)爭奪的重點(diǎn)。一個(gè)更為考量用戶含金量的指標(biāo)——戶均投資金額，備受關(guān)注。
截至到目前，壹佰金融12月人均投資金額高達(dá)2.78萬元，高于許多老牌P2P平臺(tái)。
壹佰金融的戶均之所以遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平是緣于其完備的用戶分級(jí)管理體系。這個(gè)體系的特別之處在于它不僅僅對(duì)用戶的資產(chǎn)總額進(jìn)行分類，還對(duì)用戶的性別、所在的地域、年齡層、以及所在行業(yè)進(jìn)行人群特征、投資偏好的詳盡分析，以求精準(zhǔn)滿足客戶需求。壹佰金融將在正式上線后針對(duì)高凈值用戶、特殊職業(yè)群體用戶開通特別服務(wù)通道，打造互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的高端化、定制化金融服務(wù)典范。
營銷大戰(zhàn)：P2P獲客成本驚人
除了投資轉(zhuǎn)化率情況不甚理想，由于平臺(tái)間的競爭營銷，P2P行業(yè)的獲客成本也一直居高不下。
匯付天下的報(bào)告顯示，p2p平臺(tái)獲取一個(gè)用戶的成本是300元左右。另有數(shù)據(jù)顯示，目前P2P平臺(tái)獲取一個(gè)注冊(cè)用戶的成本約60～80元，而一般轉(zhuǎn)化率約10%，按此估算，一個(gè)有效投資客戶的獲客成本達(dá)600～800元。剛剛完成美國上市的某平臺(tái)公布的招股書中披露：其2013年獲取一個(gè)投資客戶需花費(fèi)4040人民幣，到2015年上半年，雖然獲客成本已大幅下降但仍高達(dá)856元。P2P平臺(tái)的推廣運(yùn)營成本壓力可見一斑。
而壹佰金融的用戶獲取幾乎來自自然流量，營銷成本幾乎為零，獲客成本主要來自平臺(tái)的投資人獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，其累計(jì)獲得一個(gè)注冊(cè)用戶的成本為24元，遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平，而其投資轉(zhuǎn)化率高達(dá)25%以上，使其獲得一個(gè)有效投資者的成本維持在100元左右，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。
逆勢突圍：背景實(shí)力是基礎(chǔ)
進(jìn)入15年下半年，整個(gè)行業(yè)進(jìn)入緩慢發(fā)展期，有人將之形容為P2P行業(yè)的“冬季”，但作為后起之秀的壹佰金融，卻在這個(gè)冬天燒了“一把火”。在沒有營銷推廣的支持下，壹佰金融不僅在公測22天完成交易額破億，并且在在短短的3個(gè)多月獲得了10萬用戶的親睞，足見其平臺(tái)實(shí)力。
事實(shí)上，壹佰金融是一家背景實(shí)力雄厚的P2P公司，其股東背景中有兩個(gè)主板上市公司，分別是中科英華高技術(shù)股份有限公司和河南東方銀星投資股份有限公司。其中，中科英華更是為壹佰金融的控股股東。強(qiáng)大的股東背景不僅給了壹佰金融雄厚的資金后盾，還給了壹佰金融資源支持，壹佰金融是中國同時(shí)將上市公司、基金、保險(xiǎn)等資源有機(jī)融合的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)。
在平臺(tái)的風(fēng)控體系上，壹佰金融也獨(dú)具匠心打造出“三段閉環(huán)”式風(fēng)控：在貸前，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立第三方風(fēng)控。由投資人組成的投監(jiān)委委托廣東華雅律師機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)控審核。在貸中，引入《履約保證險(xiǎn)》。由國資保險(xiǎn)公司對(duì)符合承保條件的借款項(xiàng)目承保《履約保證險(xiǎn)》，作為借款項(xiàng)目的最后償付人。在貸后，實(shí)現(xiàn)不良資產(chǎn)由知名資產(chǎn)管理公司收購。當(dāng)借款用戶出現(xiàn)違約、且擔(dān)保方無力履行擔(dān)保責(zé)任而產(chǎn)生壞賬損失時(shí)，由資產(chǎn)管理公司對(duì)該項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行快速收購。
有著強(qiáng)大的背景實(shí)力以及安全、完善的風(fēng)控體系，相信未來壹佰金融將會(huì)獲得更多投資者的信任。
