消費者從十年前的淘豐富，到五年前的淘便宜，再到現在的淘品質。
隨著消費者需求的不斷變化，電子商務也在不斷發展變化。
這些年，珀萊雅在電子商務方面的動作也不少，之前在天貓等平臺開設店鋪，這段時間他們在大力發展“珀萊雅健康微商”。微商與電商不同，電商是做貨的生意，以商品為中心;而微商則是做人的關系，是以人為中心。
圖說：珀萊雅健康微商產品——珀萊雅海洋深補水修護面膜
以前，企業講究的是得渠道者得天下，而未來則是得用戶者得天下。微商正是切中“80后”、“90后”樂于分享的特點，企業把這些人發展成微商，帶來的不只是銷售，更是品牌建設。這種方式也讓現在的手機族群更容易接受。
在認清微商的本質，認識到微商這種以社交圈子為基礎的商業模式，一定是主流商業未來不能忽視的一個渠道后，珀萊雅CEO方玉友在接受《錢江晚報》記者采訪時表示：“如果假劣產品一直占據這個渠道，這個行業很快就會崩盤，而大品牌進入，會對整個行業生態起到一個質的提升。” 珀萊雅以自己多年的行業積淀，可以從產品、制度、模式、渠道等多個方面進行規范，對保證整個行業的健康發展起到領航者的作用。
圖說：珀萊雅CEO方玉友
當然，化妝品還是一種心理消費品，消費者仍然需要體驗，聞一聞它的香味、用手摸到它的設計，這一點，對于像珀萊雅這樣有線下實體店的品牌，也更能增加消費者的信賴感。而通過微商的“熟人經濟”，對消費者需求及痛點，企業的反應也將更迅速。
微商就像螞蟻搬大象，看似笑料，卻不吭不響的抬了起來。2015年的微商，將是不同尋常的一年，微商的生態，也將致力重生。微商能否成為電商顛覆者還有太多不確定性，但是可以確定的是，2015年的微商，一定有更多的發展和成長機遇。
