1月9日，2015年天貓金妝獎年度盛典在阿里巴巴西溪園區舉行，來自國內外知名化妝品企業與行業領軍人物齊聚盛典。上海家化旗下現代中草藥個人護理專家——佰草集榮獲年度最佳O2O模式創新大獎，上海家化聯合股份有限公司副總經理兼佰草集事業部總經理黃震與上海家化電子商務有限公司總經理郭丁綺應邀出席了此次活動。
在本次慶典中， 佰草集以過去一年間在電商平臺的杰出創新表現，榮獲天貓金妝年度最佳O2O模式創新大獎。2014年，佰草集在電商平臺屢屢創新，以打造集推廣、銷售和消費者溝通為一體的電商平臺為目標，作出多方面嘗試：在渠道方面，近日佰草集在上海和長沙推出第一批新型專賣店，對線上線下所承擔的義務重新定義，通過新型專賣店和電商、專營店布局整個渠道，形成組合以推動發展；在服務體驗方面。佰草集還在業內率先推出線上購物，線下提貨退貨，以及線上購買產品，贈送線下護理等舉措，有效促進線上、線下渠道的互動與互補，激發渠道活力，提升客戶體驗。
此外，在論壇環節，黃震更作為啟動儀式的嘉賓之一，與天貓美妝總經理筏喻、碼上淘負責人張闊等共同揭幕了天貓2015新起項目—— “碼上淘”計劃。此番佰草集作為天貓“碼上淘”首批試點的三大化妝品品牌之一，將借此契機完成子品牌和消費者之間的無縫對接，以期在新的一年，利用新渠道，創造更優質的顧客體驗。在隨后展開的圓桌討論中，黃震分享了對日化行業電商業務的發展觀點，他表示：“未來上海家化會更注重中國文化和品牌的結合，提升客戶體驗，進行全渠道的整合，打通線上線下的環節。”
據了解，未來上海家化將在線上渠道進一步加強品牌推廣與塑造，利用電商平臺與消費者進行高質量高頻次的直接互動。同時進一步整合電商、線下業務，擴大影響力，打造新O2O模式的專賣店，在全國試點新商業模式，力爭快速推進電商業務的發展。
【企業簡介】
上海家化聯合股份有限公司(以下簡稱“上海家化”)是中國歷史最悠久的日化企業之一，前身是成立于1898年的香港廣生行，歷經百年發展，于2001年在上海股票交易所上市。上海家化高度重視自主品牌建設，旗下擁有“佰草集”、“六神”、“美加凈”、“高夫”、“啟初”等諸多中國著名品牌，面對中國市場上的激烈競爭，家化通過采取差異化的品牌經營戰略取得了不俗的成果，在眾多細分市場上建立了領導地位，其旗下佰草集品牌已經成功地打入了法國等歐洲發達國家的主流市場，開創中國化妝品之先河。
上海家化取得了多方認可的經營成果，營業收入從2004年的16.7億元增長至2013年的44.69億元，大幅提升了經濟實力。
上海家化高度重視人才建設，從2003年到2013年，人員結構發生了很大的變化——工人編制比例從48%降至19%，大專以上學歷員工比例也從35%上升至82.5%。同時，家化不斷從跨國公司引進管理人才，高管中來自外企的占1/3以上。
上海家化高度重視自主創新，擁有國家級科研中心和國家級工業設計中心，吸納了200多名各學科人才，并與國內外尖端科研機構開展多方面戰略合作，每年對科研的投入持續增長，研發成果和專利申請數量居于國內行業領先水平，在中草藥個人護理領域居于全球領先地位。
上海家化高度重視質量管理，擁有國內同行中最大的生產能力，產品涵蓋護膚、彩妝、香氛、家用等多個領域，在化妝品行業中率先通過質量管理體系國際標準ISO9001的認證，是中國化妝品行業諸多國家標準的參與制定者之一，并于2012年順利通過GMPC認證。
上海家化以國際視野始終走在中國日化行業的前沿，我們的戰略目標是將上海家化建設成為國際一流的綜合性日化企業，持續創造新價值，不斷回饋顧客、員工、股東和社會；我們的企業文化是公開透明、獎懲分明、勇于創新、客戶滿意、誠實進取、互助友愛。唯有如此，我們才能實現自己的使命，幫助人們生活得更加美麗、健康與自信。
