這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代。此亦篤信之年，此亦大惑之年。援引《雙城記》雙重譯版更能說(shuō)明我們現(xiàn)在所處時(shí)代的矛盾與機(jī)遇。而互聯(lián)網(wǎng)思維的興起，則昭示著新的改變正在發(fā)生。
風(fēng)云突變的家裝行業(yè)，旗航壁紙的迅速崛起在給人們帶來(lái)驚喜的同時(shí)似乎也在情理之中。在這顯然不再是用年代來(lái)標(biāo)榜自己的時(shí)代，小米手機(jī)、三只松鼠、黃太吉等品牌都很好地詮釋了互聯(lián)網(wǎng)思維的擴(kuò)張神話(huà)，更給固步自封的傳統(tǒng)企業(yè)沉痛一擊。同樣，年銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率突破200%，互聯(lián)網(wǎng)壁紙第一品牌，擁有千萬(wàn)粉絲擁躉的旗航正在邁出革新家裝文化的下一步。
相對(duì)其他品牌的觀(guān)望與徘徊，旗航選擇了主動(dòng)出擊。
3月，旗航拿出了自己的殺手锏，發(fā)布了歷時(shí)一年研發(fā)的新型壁紙系列——云3D壁紙。短短一個(gè)月，旗航便創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)壁紙銷(xiāo)量紀(jì)錄，月成交量突破30萬(wàn)卷。“不得不說(shuō)這是一次非常巨大的成功，我們的辛苦得到了眾多家庭的認(rèn)可并給他們帶來(lái)快樂(lè)，沒(méi)有比這個(gè)更讓人開(kāi)心的事情了。”旗航壁紙告訴記者。
但問(wèn)題同樣接踵而來(lái)，由于當(dāng)前壁紙行業(yè)魚(yú)龍混雜，一款出色的產(chǎn)品面對(duì)的最大問(wèn)題無(wú)疑就是抄襲，這種現(xiàn)象在家裝行業(yè)乃至中國(guó)市場(chǎng)都飽受詬病。近幾年來(lái)看就有雙葉家具起訴 “賴(lài)氏家具”，芝華仕沙發(fā)認(rèn)為顧家家居涉嫌侵權(quán)等等。對(duì)于旗航來(lái)說(shuō)，單純的外觀(guān)上抄襲雖然一直存在，但有些商家對(duì)于文案、圖片等打包抄襲的行徑則更為不齒。專(zhuān)家表示，在市場(chǎng)中，創(chuàng)新成本和創(chuàng)新收益的不匹配，抄襲成本與抄襲收益的強(qiáng)烈對(duì)比導(dǎo)致了抄襲現(xiàn)象日益嚴(yán)重。
旗航一直在探索新的品牌突破點(diǎn)。
2013年年底，旗航針對(duì)行業(yè)發(fā)展需要調(diào)整了品牌戰(zhàn)略，將在產(chǎn)品研發(fā)和客戶(hù)大數(shù)據(jù)上投入更多的資源。新設(shè)ODA數(shù)據(jù)分析小組，配備國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)查人員以及分析師，目標(biāo)就是要讓數(shù)據(jù)參與決策。此外，旗航也在不斷審思過(guò)去，單純的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑支撐不了企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，讓服務(wù)與理念落地，讓客戶(hù)真正體驗(yàn)到企業(yè)的關(guān)懷，這將是品牌與客戶(hù)的真正聯(lián)結(jié)點(diǎn)。
雖然旗航已經(jīng)在線(xiàn)上創(chuàng)造了一系列的壁紙銷(xiāo)售神話(huà)，但旗航并沒(méi)有忽略掉線(xiàn)下市場(chǎng)。事實(shí)上你很難想象一個(gè)線(xiàn)上如此強(qiáng)勢(shì)的品牌在線(xiàn)下同樣發(fā)展得可圈可點(diǎn)，旗航在上海建有最大的壁紙展廳，北京的體驗(yàn)館也于2月開(kāi)始運(yùn)作， 全國(guó)核心城市物流發(fā)貨體系已經(jīng)悄然規(guī)劃，一盤(pán)O2O模式大棋已經(jīng)犀利落子。“我們從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)線(xiàn)下市場(chǎng)的重視，壁紙和其他產(chǎn)品不同，如果可以直接面對(duì)面接觸會(huì)更能讓人滿(mǎn)意。”一位旗航銷(xiāo)售人員說(shuō)到。
種種跡象表明，旗航已經(jīng)在嫻熟地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，盡管外面對(duì)于這一說(shuō)法依然各執(zhí)一詞，但對(duì)于真正的行動(dòng)主義者來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)不錯(cuò)的案列。旗航表示，“我們不排斥任何新事物的出現(xiàn)，我們?cè)敢夥砰_(kāi)一切去挑戰(zhàn)新事物。”為了給予更具人性化的購(gòu)物體驗(yàn)，旗航始終在堅(jiān)持創(chuàng)新，這對(duì)于仍處在原地彷徨的中國(guó)壁紙市場(chǎng)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)好消息。
