Worldhotels 2013年「國際領袖會議」選址伊斯坦堡舉行
首屈一指的國際獨立酒店集團Worldhotels舉辦一年一度的「國際領袖會議」(International Leadership Conference),匯聚超過70名旗下酒店專才及行業資深人士,共同探討業界領袖目前與未來要面臨的議題。會議于9月18日至21日于伊斯坦堡的Point Hotel Barbaros舉行,Worldhotels也在會上宣布與酒店管理顧問公司Lausanne Hospitality Consulting(LHC)成為合作伙伴。
隨著Worldhotels與LHC合作協議的簽訂,Worldhotels的酒店經營者可登記參與LHC每年舉辦的著名夏季和冬季培訓計劃,進行專為酒店行政人員而設的培訓。此次合作與Worldhotels的人才發展計劃「The Academy」相輔相成──由集團與姊妹培訓公司Institute For Hospitality Management(IFH?)共同營運。「The Academy」每年為Worldhotels酒店專才提供近500個培訓課程,涵蓋利潤、收益和前臺管理,以至銷售、環球市場推廣及分銷等14個專業領域。
Worldhotels行政總裁Robert Hornman表示:「LHC是酒店業的權威機構,我們十分高興能夠與此業界翹楚合作,開展行政人員培訓課程。我們透過LHC的優質課程進一步擴展Worldhotels的培訓范疇,并為旗下酒店的行政及管理人員提供個性化的培訓。」
與會者于博斯普魯斯海峽享受航游之旅
為了響應會議主題《The Power of our Differences》,Robert Hornman于會議上概述集團未來的前景和舉措,并向來賓介紹一眾著名演講嘉賓,如Miles & More International的非航空合作伙伴總監Frank Astheimer。Frank聯同Worldhotels全球營銷及銷售副總裁Paulo Salvador,在座談會上談論顧客忠誠度的重要性。Worldhotels也在會上公布其將于2014年推出的客戶忠誠計劃的最新消息。
酒店通訊服務公司Swisscom Hospitality Service行政總裁Leo Brand也是演講嘉賓之一,他剖析了互聯網科技如何為酒店業帶來改變。至于餐飲顧問公司Gorgeous Group創辦人暨創意總監Robbie Bargh則概述了現今的賓客餐飲體驗。其它演講嘉賓包括:設計公司Autoban合伙人兼總經理Efe Aydar、流動通訊服務公司Vodafone Germany企業傳訊部企業及財務新聞主管Kuzey Alexander Esener、土耳其國家青年交響樂團首席指揮Cem Monsur、酒店顧問公司Servotel Corporation行政總裁、酒店總經理兼合伙人?mer K. ?svan(同時為酒店、餐飲暨企業管理學會及企業管理學會成員)、酒店集團The Marmara Collection行政總裁Hüseyin ?ztürk、酒店技術和營銷方案供貨商IHS主席兼行政總裁Stephen Rowley,以及Lausanne Hospitality Consulting行政總裁Yateendra Sinh。
此外,Worldhotels也向Gulf Hotels Group行政總裁暨Bahrain Family Leisure Company副主席 Aqeel Raees頒發本年度的「領袖大獎」(Leadership Award),藉此表揚他對旅游業做出的卓越貢獻,為這次業界盛事畫上完美句號。
集團于2006年舉行首屆「國際領袖會議」,為旗下酒店的行政總裁、持有人及總經理提供互動平臺,讓其分享彼此經驗,并討論現在與未來的行業發展趨勢。
「國際領袖會議」廣受與會者一致好評──
越南胡志明市Caravelle Hotel的總經理John Gardner表示:「我能與來自世界各地的同行見面,交流彼此在營運上的經驗和想法,這是我首次參與『國際領袖會議』的最大收獲。此外,多位水平甚高的演講嘉賓分享了不少寶貴意念和見解,能套用于酒店未來的營運業務上。這次會議在迷人非凡的酒店及城市舉行,各方面都安排得非常周到,明年我一定會再次參加。」
日本Rose Hotel Yokohama總裁暨總經理Teddy Lee則說道:「這兩日會議取得了高效成果,讓我們有機會與世界各地的酒店持有人和業界專才互相交流、掌握市場最新動態,并能為酒店業務尋求更有效的方案。」