英國航空用于本條航線的機型為波音777-200，機身已特別噴繪了以熊貓這一成都標志為元素的圖案。搭乘首航班機的貴賓包括國際航空集團（IAG，英國航空母公司）首席總裁Willie Walsh先生、英國旅游局首席執行官陶珊蒂女士（Ms. Sandie Dawe），以及來自哈羅德百貨、英國及歐洲各大媒體的代表。在特別的噴灑水花慶祝之后，四川省機場集團董事長李偉先生在身穿制服的英國航空大使和六只熊貓吉祥物的陪伴下迎接首航班機。
為了吸引當地用戶對全新直航服務的關注，并提高英國作為休閑度假旅游目的地的非凡形象，英國航空聯手英國旅游局在成都制造了一場小小的“騷動”——55只大熊貓吉祥物“空降”來福士商場，用一場獨特的快閃舞蹈使現場觀眾目瞪口呆。9月27日起可通過英國航空微博www.weibo.com/britishairways或者英國旅游局微博www.weibo.com/visitbritain觀看大熊貓快閃舞蹈。
從成都飛往倫敦希思羅機場的全新直航班機每周三班，并選用了波音777-200機型，該機型有四個艙段，分別為頭等艙、公務艙（Club World）、高級經濟艙（World Traveller Plus）以及經濟艙（World Traveller）。搭乘這條航線的乘客不單可以享用機上全面的娛樂系統，還能品嘗四川風味美食。英國航空是唯一一家在中國和倫敦之間運營四艙段的航空公司，也是寰宇一家航空聯盟中唯一一家運營北京、上海和成都往返倫敦航線的航空公司。
在世紀城天堂洲際大飯店舉行的新聞發布會上，國際航空集團首席總裁Willie Walsh說：“我很高興我們到成都的直航現在通航了。英國航空是唯一一家提供倫敦希思羅機場（5號航站樓）往返成都雙流國際機場直航服務的航空公司。我們確信新航線將成為往返于成都和英國的商務客人和休閑游客的熱門選擇。”
“英中貿易持續增長，到2015年貿易額將達到1千億美元。我相信，這一新航線的推出，加上英國航空現有直飛北京和上海的航線，一定能讓我們兩個國家間的商務貿易更上一層樓。”
今年夏初，英國航空已收到了它首架波音787夢幻客機。今天，Walsh宣布英國航空計劃于明夏用787執飛成都航線，并考慮將每周航班數量從每周三班增加到五班。
四川省機場集團董事長李偉先生說：“我們非常歡迎英國航空開通成都往返倫敦的直航航線。成都雙流國際機場旨在成為中國的國際航空樞紐，這一新航線不僅讓我們往這個目標又前進了一步，還將進一步促進四川和英國在商業、貿易和技術方面的交流與合作。”
英國旅游局首席執行官陶珊蒂女士表示：“在這樣一個快速成長的中國城市開通新航線，為英國挖掘新商機提供了巨大的潛力，也將進一步增加未來幾年訪英游客數。”
“中國長期以來都是英國旅游重要的客源地。2012年，我們接待了17.9萬中國游客前往英國旅游，他們為英國貢獻了3億英鎊的消費。與此同時，游客人數持續增長，今年僅第一季度就增長了30%。我們期待更多中國游客，并確信他們在英國航空以及英國會受到熱烈歡迎及熱情款待。”
全新的航線讓中國的客人能更便捷地利用英國航空榮獲嘉獎的樞紐——希思羅機場5號航站樓，飛往英國其他城市以及歐洲、非洲和美洲各大城市。
英國航空已在中國運營逾30年，目前每周有17個航班往返于倫敦希思羅機場和中國各城市之間。北京和上海每天都有航班飛往倫敦，香港每天兩班，而成都則每周三班。
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