奢侈品第三城完成三級(jí)跳 買(mǎi)大牌43%的人選內(nèi)地商場(chǎng)(圖)

　　骨灰級(jí)：2010年至今

　　標(biāo)志性事件：大牌擴(kuò)張第二春

　　對(duì)于杭城奢侈品版圖來(lái)說(shuō)，2010年又是具有轉(zhuǎn)折意義的一年。去年春天，杭州首家SHOPPING MALL萬(wàn)象城開(kāi)始營(yíng)業(yè)，這個(gè)商業(yè)巨無(wú)霸中，聚集了一大批奢侈品牌，這些大牌所占的面積就有近2萬(wàn)平方米。繼杭州大廈、湖濱國(guó)際名品街之后，萬(wàn)象城成為杭州又一個(gè)奢侈品銷(xiāo)售的聚集地，杭城奢侈品商場(chǎng)也從此開(kāi)始三足鼎立的局面。

　　這也同時(shí)開(kāi)啟了奢侈品大牌杭州擴(kuò)張的第二春，沒(méi)店的擠破頭占坑，有店的趕緊繼續(xù)圈地。借著萬(wàn)象城的全面啟動(dòng)，LV、卡地亞、Dior都在杭州開(kāi)出了第二店。萬(wàn)寶龍也在今年1月7日在杭州為萬(wàn)象城新店以及杭州大廈的老店新開(kāi)同時(shí)做了慶典。手表珠寶則集體開(kāi)始注重形象的擴(kuò)張運(yùn)動(dòng)，歐米茄柜臺(tái)改店鋪，生意一直是全國(guó)第一，江詩(shī)丹頓在2010年也把杭州大廈的柜臺(tái)改為專(zhuān)賣(mài)店，之后銷(xiāo)售相當(dāng)紅火，一度處于斷貨狀態(tài)。伯爵終于開(kāi)出第一家專(zhuān)賣(mài)店，寶珀也在緊鑼密鼓地準(zhǔn)備在杭州的新店，預(yù)計(jì)本月就能亮相。

　　而今年即將全面開(kāi)幕的湖濱國(guó)際名品街也會(huì)為不少品牌帶來(lái)杭州的“3店效應(yīng)”，最為典型的是，LV短短幾公里開(kāi)出3家店，也只有杭州有這樣的吸金能力了。

　　面對(duì)越來(lái)越懂行的客人我們會(huì)更注重細(xì)節(jié)

　　在杭州奢侈品的圈子里，從事這一行業(yè)近十年的Susie絕對(duì)算得上資深人士，眼下她負(fù)責(zé)杭州大廈Ferragamo等品牌的買(mǎi)貨工作。Susie的語(yǔ)速極快，因?yàn)樗龑?shí)在很忙。用她自己的話(huà)說(shuō)，1/3時(shí)間在杭州大廈的店鋪，1/3時(shí)間在公司的其他店鋪，還有1/3時(shí)間就是在意大利、巴塞爾、日內(nèi)瓦等地方買(mǎi)貨。

　　如果說(shuō)兩年前，還有些品牌在杭州的上貨時(shí)間可能會(huì)比國(guó)外的專(zhuān)賣(mài)店晚半季，這樣的事情在現(xiàn)在幾乎是不可能的。在國(guó)外暢銷(xiāo)的時(shí)尚雜志款是必須同期同步在杭州大廈上貨，因?yàn)闀?huì)有客人指名要。有些貨甚至?xí)葒?guó)外上得更早，比如Ferragamo去年11月份就陸續(xù)開(kāi)始上今年的春夏款，而這些新款在去年圣誕節(jié)后才在國(guó)外專(zhuān)賣(mài)店上架。

　　“確實(shí)，現(xiàn)在的客人越來(lái)越懂行了，特別是有幾年消費(fèi)經(jīng)歷的老客人，他們開(kāi)始喜歡限量版的款式，開(kāi)始懂得收藏。”Susie說(shuō)。作為大牌的買(mǎi)手，Susie對(duì)來(lái)自客人的反應(yīng)總是很敏銳。隨著杭州人奢侈品消費(fèi)逐步成熟，客人們常常會(huì)有了這樣那樣的要求，對(duì)于奢侈品牌來(lái)說(shuō)，他們的行動(dòng)就是更注重各種細(xì)節(jié)，讓服務(wù)細(xì)致再細(xì)致。比如說(shuō)針對(duì)那些一年能在柜臺(tái)里消費(fèi)上百萬(wàn)元的品牌TOP VIP，大牌們提供的都是一對(duì)一的服務(wù)，營(yíng)業(yè)員給他們展示的往往是來(lái)自全世界的珍品或者是私人收藏品，這些貨物在專(zhuān)柜并不出售。因?yàn)閷?duì)這些有實(shí)力的買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，往往只有限量版、私人定制才能打動(dòng)他們的心。

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